ServeLink

Disclaimer / Avertissement

Effective Date: May 21, 2026 | Version 2.1

This document is being reviewed by independent Cameroonian legal counsel. The current version reflects ServeLink's interim compliance position pending notarized legal sign-off.

1. Technology Marketplace Platform

ServeLink Company Limited (SARL), registration number TPPRR/RC/TIKO/2026/B/027 | NIU: M032618488314F | ACF: 620264229563, Limbe Road, Mutengene, South West Region, Cameroon, operates the ServeLink mobile application (the "Platform").

ServeLink is a technology marketplace platform ONLY. We provide the technology infrastructure that connects clients with independent service providers. We do not perform, supervise, or control any services listed on the Platform.

1.1 Acknowledgment of Marketplace Role

By using the Platform, you expressly acknowledge and agree that:

2. Not a Service Provider

ServeLink is not a service provider, contractor, or staffing agency. We do not:

All service providers on ServeLink are independent contractors operating their own businesses. The relationship between a client and a service provider is a direct contractual relationship to which ServeLink is not a party.

3. Not an Employer or Staffing Agency

ServeLink does not act as an employer of any service provider listed on the Platform. We do not:

Service providers are solely responsible for their tax obligations, business licenses, insurance, and compliance with all applicable laws and regulations.

4. No Guarantee of Provider Quality

While ServeLink offers optional identity verification and a ratings system, we do not guarantee:

The "Verified" badge indicates only that a provider's National Identity Card has been confirmed. It does not constitute an endorsement, recommendation, or guarantee of the provider's quality, conduct, skill, or safety.

5. No Guarantee of Service Availability

ServeLink does not guarantee that:

Service availability depends on the independent providers registered in your area and their individual availability.

6. Use at Your Own Risk

YOU USE THE SERVELINK PLATFORM AND ALL SERVICES ARRANGED THROUGH IT ENTIRELY AT YOUR OWN RISK.

ServeLink is not liable for any loss, damage, injury, or harm arising from:

Users are encouraged to take reasonable precautions, including meeting providers in safe locations, securing valuables, and verifying provider qualifications independently.

7. Professional Services Disclaimer

IMPORTANT: For professional services (medical, legal, electrical, plumbing, structural), users MUST independently verify that the provider holds valid professional qualifications and licenses required by Cameroonian law.

ServeLink does NOT verify professional licenses, certifications, or specialized qualifications. The Platform's verification process is limited to identity confirmation via National Identity Card. Users who require services that are regulated by Cameroonian professional bodies must independently confirm that their provider:

8. Third-Party Links

The Platform or our website may contain links to third-party websites, applications, or services. ServeLink is not responsible for:

The inclusion of any link does not imply endorsement or affiliation with the linked site. We encourage you to review the privacy policies and terms of service of any third-party site you visit.

9. AI Features Disclaimer

ServeLink incorporates artificial intelligence features, including but not limited to the AI Job Description Assistant. These AI features are provided "as is" and:

ServeLink is not liable for any consequences arising from reliance on AI-generated content.

10. Service Interruptions

ServeLink's Platform is hosted on third-party infrastructure (Render). We are not responsible for:

While we strive to maintain high availability, we cannot guarantee uninterrupted access to the Platform at all times.

11. Cross-Border Data Storage

ServeLink uses Cloudinary, a third-party cloud storage service operated by Cloudinary Inc. (headquartered in the United States, with servers in the United States and the European Union), to store user-uploaded identity documents and images, including provider ID cards.

This means that personal data, including ID card images, is transferred to and stored outside Cameroon. This cross-border transfer is disclosed in accordance with Article 32 of Cameroon Law No. 2024/017. By uploading an identity document or image, you explicitly acknowledge and consent to this transfer.

Cloudinary is certified under recognized international data protection frameworks, including the EU-US Data Privacy Framework and ISO/IEC 27001, which provide protection ServeLink considers adequate and equivalent to Cameroonian standards. Full details are set out in the ServeLink Privacy Policy. As required by Law No. 2024/017, ServeLink will register with the national Personal Data Protection Authority (PDPA) once that authority is operational.

12. No Warranty

THE SERVELINK PLATFORM IS PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE" WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS, IMPLIED, OR STATUTORY.

To the maximum extent permitted by Cameroonian law and applicable international law, ServeLink expressly disclaims all warranties, including but not limited to:

13. Contact Us

For any questions about this Disclaimer:

Date d'effet : 21 mai 2026 | Version 2.1

Ce document est en cours de revue par un conseil juridique camerounais independant. La version actuelle reflete la position de conformite interimaire de ServeLink, en attente de la validation juridique notariee.

1. Plateforme Technologique de Marketplace

ServeLink Company Limited (SARL), numero d'immatriculation TPPRR/RC/TIKO/2026/B/027 | NIU: M032618488314F | ACF: 620264229563, Limbe Road, Mutengene, Region du Sud-Ouest, Cameroun, exploite l'application mobile ServeLink (la « Plateforme »).

ServeLink est UNIQUEMENT une plateforme technologique de marketplace. Nous fournissons l'infrastructure technologique qui met en relation les clients avec des prestataires de services independants. Nous n'executons, ne supervisons et ne controlons aucun service repertorie sur la Plateforme.

1.1 Reconnaissance du Role de Marketplace

En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez et acceptez expressement que :

2. Pas un Prestataire de Services

ServeLink n'est pas un prestataire de services, un entrepreneur ou une agence de placement. Nous ne :

Tous les prestataires de services sur ServeLink sont des entrepreneurs independants exploitant leurs propres activites. La relation entre un client et un prestataire de services est une relation contractuelle directe a laquelle ServeLink n'est pas partie.

3. Pas un Employeur ni une Agence de Placement

ServeLink n'agit pas en tant qu'employeur de tout prestataire de services repertorie sur la Plateforme. Nous ne :

Les prestataires de services sont seuls responsables de leurs obligations fiscales, licences professionnelles, assurances et du respect de toutes les lois et reglementations applicables.

4. Aucune Garantie de Qualite des Prestataires

Bien que ServeLink propose une verification d'identite optionnelle et un systeme de notation, nous ne garantissons pas :

Le badge « Verifie » indique uniquement que la Carte Nationale d'Identite d'un prestataire a ete confirmee. Il ne constitue pas un appui, une recommandation ou une garantie de la qualite, de la conduite, des competences ou de la securite du prestataire.

5. Aucune Garantie de Disponibilite des Services

ServeLink ne garantit pas que :

La disponibilite des services depend des prestataires independants inscrits dans votre zone et de leur disponibilite individuelle.

6. Utilisation a Vos Propres Risques

VOUS UTILISEZ LA PLATEFORME SERVELINK ET TOUS LES SERVICES ORGANISES PAR SON INTERMEDIAIRE ENTIEREMENT A VOS PROPRES RISQUES.

ServeLink n'est pas responsable de toute perte, dommage, blessure ou prejudice decoulant de :

Les utilisateurs sont encourages a prendre des precautions raisonnables, notamment rencontrer les prestataires dans des lieux surs, securiser les objets de valeur et verifier independamment les qualifications des prestataires.

7. Avertissement Concernant les Services Professionnels

IMPORTANT : Pour les services professionnels (medicaux, juridiques, electriques, plomberie, structures), les utilisateurs DOIVENT verifier independamment que le prestataire detient les qualifications et licences professionnelles valides exigees par la loi camerounaise.

ServeLink ne verifie PAS les licences professionnelles, certifications ou qualifications specialisees. Le processus de verification de la Plateforme est limite a la confirmation d'identite via la Carte Nationale d'Identite. Les utilisateurs qui ont besoin de services reglementes par des ordres professionnels camerounais doivent confirmer independamment que leur prestataire :

8. Liens Tiers

La Plateforme ou notre site web peuvent contenir des liens vers des sites web, applications ou services tiers. ServeLink n'est pas responsable de :

L'inclusion de tout lien n'implique pas l'approbation ou l'affiliation avec le site lie. Nous vous encourageons a consulter les politiques de confidentialite et les conditions d'utilisation de tout site tiers que vous visitez.

9. Avertissement Concernant les Fonctionnalites IA

ServeLink integre des fonctionnalites d'intelligence artificielle, y compris mais sans s'y limiter l'Assistant IA de Description de Missions. Ces fonctionnalites IA sont fournies « en l'etat » et :

ServeLink n'est pas responsable des consequences decoulant de la confiance accordee au contenu genere par l'IA.

10. Interruptions de Service

La Plateforme de ServeLink est hebergee sur une infrastructure tierce (Render). Nous ne sommes pas responsables de :

Bien que nous nous efforcions de maintenir une haute disponibilite, nous ne pouvons garantir un acces ininterrompu a la Plateforme a tout moment.

11. Stockage Transfrontalier des Donnees

ServeLink utilise Cloudinary, un service de stockage cloud tiers exploite par Cloudinary Inc. (dont le siege est aux Etats-Unis, avec des serveurs aux Etats-Unis et dans l'Union Europeenne), pour stocker les documents d'identite et les images televersees par les utilisateurs, y compris les cartes d'identite des prestataires.

Cela signifie que des donnees personnelles, y compris les images de cartes d'identite, sont transferees et stockees hors du Cameroun. Ce transfert transfrontalier est divulgue conformement a l'Article 32 de la Loi camerounaise n° 2024/017. En televersant un document d'identite ou une image, vous reconnaissez et consentez explicitement a ce transfert.

Cloudinary est certifie selon des cadres internationaux reconnus de protection des donnees, notamment le Cadre de Protection des Donnees UE-Etats-Unis et la norme ISO/IEC 27001, qui offrent une protection que ServeLink considere comme adequate et equivalente aux normes camerounaises. Les details complets figurent dans la Politique de Confidentialite de ServeLink. Comme l'exige la Loi n° 2024/017, ServeLink s'enregistrera aupres de l'Autorite de Protection des Donnees Personnelles (PDPA) nationale des que cette autorite sera operationnelle.

12. Aucune Garantie

LA PLATEFORME SERVELINK EST FOURNIE « EN L'ETAT » ET « SELON DISPONIBILITE » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE OU LEGALE.

Dans la mesure maximale permise par le droit camerounais et le droit international applicable, ServeLink decline expressement toute garantie, y compris mais sans s'y limiter :

13. Nous Contacter

Pour toute question concernant le present Avertissement :